Assistance informatique à distance

Besoin d’une assistance technique immédiate?

Nous pouvons nous connecter à distance à vos ordinateurs afin que nos équipes de techniciens qualifiés résolvent vos problèmes informatiques en quelques minutes seulement. Grâce à la prise de contrôle à distance de votre écran, de votre souris et de votre clavier et une fois que vous nous en donnez la permission, nous sommes en mesure de réparer et résoudre vos problèmes comme si nous étions nous-mêmes assis devant votre ordinateur.

Nos professionnels sont capables de réparer la plupart des problèmes d'ordinateur et de réseau juste par internet. Vous pouvez même regarder votre écran et apprendre ce que nous faisons pendant que nos techniciens professionnels qualifiés réparent rapidement votre problème.
 

Les avantages de l'assistance informatique à distance :

• Abordable : Pour un même service, nos prix sont plus bas que l’envoi d’un technicien dans vos locaux. Nos tarifs sont fixes et sont basés sur un taux horaires.
• Rapide : Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h CET, nos techniciens vous assistent immédiatement.
• Pratique : Inutile de ramener vos ordinateurs chez le réparateur et de patienter des jours ou attendre que quelqu’un se déplace chez vous.
• Sécurisé : La connexion entre nos techniciens et vos ordinateurs est 100% sécurisée et cryptée. Chaque connexion entre vous et nous est unique, une fois notre travail effectué notre logiciel est supprimé automatiquement de votre ordinateur et nous ne pouvons plus y avoir accès.
• International : Le support est disponible en 4 langues Français, Anglais, Allemand et Luxembourgeois

Nos tarifs :

Nos tarifs sont fixes et sont basés sur un taux horaire.

Le saviez-vous ?
80% de tous les problèmes de logiciels informatique peuvent être réparés grâce à notre assistance à distance

Le support est réalisé par :

Toute demande (changement ou incident) fait l’objet de la création d’un ticket, et son numéro est adressé sous 15 minutes maximum au client.

Nos partenaires: