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Supervision, surveillance et alertes
Media
Cloud Exchange est revendeur Skyline Dataminer depuis 2006. Nous supervisons au quotidien la globalité de vos systèmes informatiques afin de lui assurer un maintien en condition opérationnelle.
Nous sommes spécialisés dans le monitoring de serveurs, liaisons télécoms, applicatifs, services, … avec génération automatique d’alarmes, SMS, courrier ou appel direct de notre personnel.
L’outil est utilisé en 24*7 par notre NOC: Network Operation Center.
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En complément de l’installation et de la maintenance de services pour ses clients, MCE propose des contrats de supervision de 3 types :
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- « Best Effort » level support : supervision permanente, pas d’action en dehors des heures de bureau (12x5)
- « Silver » level support : supervision permanente, action uniquement entre 7h et 19h (12x7)
- « Gold » level support : supervision permanente, action permanente (24x7)
Ceci permet aux clients de MCE de bénéficier d’une réactivité adaptée à la criticité des services qu’ils externalisent ainsi qu’un prix proportionnel à leurs besoins.
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- Monitoring de vos serveurs de fichiers, serveurs email, serveurs DNS, base de données MySql, …
- Monitoring 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
- Alertes pas sms, email, , disponible sur iPAD
- Vérification approchée en cas d’incidents et/ou de panne
- Vérification de performance
- Vérification de la taille et occupation des disques de vos serveurs
- Vérification des processus et applications liés à un serveur
- Vérification de l’état et utilisation de votre connectivité internet (perte de trafic, saturation …)
- Vérification des tentatives d’intrusion
- Vérification des pare-feux
- Assistance à l‘identification des pannes
- Rapports et statistique de monitoring
- Rapport de performance
- Analyse des temps de réponse de vos serveurs
- …
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Pour seulement 5 euros par mois et par élément, nous contrôlons, en temps réel, l'état de votre infrastructure, et vous prévenons AVANT qu'un incident n'arrive, minimisant
ainsi l'impact éventuel sur les utilisateurs.
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Avantages :
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- Etre prévenu immédiatement
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Monitoring de tous vos services internet
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Plus de perte de trafic et de chiffre d’affaires
- Des rapports de performance sur mesure
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Augmenter la productivité
- Prix en fonction de vos besoins
- Support 7j/j, 24/24
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Le saviez-vous ?
Grâce au monitoring informatique, plus de 95% des dysfonctionnements potentiels sont identifiés et corrigés avant que votre activité ne soit impactée.
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